Optimalkan Sistem
Hardware & Software.
Halo, saya Muhamad Haris, spesialis IT Support dengan komitmen penuh pada keandalan operasional sistem komputer Anda. Ahli dalam mereduksi kendala hardware, pemutakhiran software terpusat, mitigasi keamanan, hingga optimalisasi jaringan lokal secara andal.
Haris' IT Simulator Lab
Pilih masalah komputer di bawah ini untuk melihat simulasi pemecahan masalah (troubleshooting) real-time yang saya lakukan.
// Haris IT Terminal v1.0.0
Pilih salah satu tipe kendala sistem di sebelah kiri untuk menguji pipeline kerja respons cepat saya.
haris-it-system > █
Kompetensi Teknis Utama
Hardware & Software
Instalasi, perbaikan, dan maintenance PC/Laptop. Ahli dalam Windows 10/11, Rakit PC, Troubleshooting Komponen (RAM, HDD/SSD, Motherboard), Perawatan Fisik.
- Perakitan PC
- Instalasi OS
- Driver Troubleshooting
Networking & Routing
Mengonfigurasi infrastruktur LAN/WAN, perangkat Mikrotik, dan Access Point, melakukan terminasi (crimping) kabel UTP, serta memprioritaskan alokasi bandwidth jaringan kantor.
- Crimping Kabel UTP
- Mikrotik & Access Point
- Konfigurasi LAN/WAN
Ticketing & IT Asset Management
Administrasi Active Directory & Office 365, troubleshooting periferal (printer/scanner), serta dukungan teknis jarak jauh (remote support).
- Incident & Problem Management
- SLA Monitoring & Compliance
- Change Management
Pengalaman Kerja
Senior IT Support
PT Indomarco Prismatama • 2020 - SekarangPalembang, Sumatera Selatan
- Menerapkan jadwal preventive maintenance fisik berkala guna menekan angka kerusakan perangkat keras sebesar 35%.
- Mengelola standardisasi sistem antivirus dan security patching terpusat pada seluruh komputer operasional.
- Mengoptimalkan sistem IT operasional toko demi meminimalkan keluhan teknis, serta menjaga performa infrastruktur 150+ karyawan dengan target SLA 99%.
IT Support Intern
PT PLN Keramasan Kertapati • 2017 - 2017Palembang, Sumatera Selatan
- Membantu pengelolaan administrasi server, instalasi sistem operasi, dan pemeliharaan perangkat keras server lokal.
- Melakukan instalasi infrastruktur jaringan lokal, konfigurasi access point, serta terminasi (Crimping) kabel UTP dari nol.
- Melakukan Diagnosis dan perbaikan cepat pada jalur kabel jaringan yang rusak untuk memastikan stabilitas koneksi kantor.
Alat & Teknologi Pendukung
Curriculum Vitae Preview (Muhamad Haris)
MUHAMAD HARIS
IT SUPPORT HARDWARE & SOFTWARE SPECIALIST
Ringkasan Profesional
IT Support handal dengan pengalaman kerja lebih dari 5 tahun dalam mengelola siklus operasional komputer kantor. Terampil melakukan troubleshooting hardware terperinci, administrasi routing MikroTik, instalasi klaster software kantor, serta menjaga standar kepatuhan Service Level Agreement (SLA) layanan IT internal.
Pengalaman Kerja
- Menerapkan jadwal preventive maintenance fisik berkala guna menekan angka kerusakan perangkat keras sebesar 35%.
- Mengelola standardisasi sistem antivirus dan security patching terpusat pada seluruh komputer operasional.
- Mengoptimalkan sistem IT operasional toko demi meminimalkan keluhan teknis, serta menjaga performa infrastruktur 150+ karyawan dengan target SLA 99%.
- Membantu pengelolaan administrasi server, instalasi sistem operasi, dan pemeliharaan perangkat keras server lokal.
- Melakukan instalasi infrastruktur jaringan lokal, konfigurasi access point, serta terminasi (Crimping) kabel UTP dari nol.
- Melakukan Diagnisis dan perbaikan cepat pada jalur kabel jaringan yang rusak untuk memastikan stabilitas koneksi kantor.
Keahlian Utama
(Hardware) Instalasi, perbaikan, dan maintenance PC/Laptop, (Software) Ahli dalam Windows 10/11, Rakit PC, Troubleshooting Komponen (RAM, HDD/SSD, Motherboard), Perawatan Fisik.
Notifikasi Sistem
Berhasil mendownload berkas.